Politique de confidentialité

MILYA SHOPPING limite la collecte aux informations nécessaires au service.

Données collectées

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande, références de paiement, préférences de communication et échanges d’assistance.

Finalités

Enregistrer la commande, confirmer le stock, organiser la livraison, assurer le paiement, prévenir la fraude, répondre aux demandes et, avec consentement, envoyer les nouveautés et offres sur les canaux choisis.

Inscription aux communications

L’inscription e-mail ou WhatsApp repose sur un consentement explicite, daté et conservé. Chaque e-mail de communication contient un lien de désinscription. Une personne désinscrite reste marquée comme telle afin de respecter son choix.

Accès

Les données internes sont protégées par authentification. Les fournisseurs et livreurs ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement, au suivi commercial et aux obligations légales applicables.

Droits

Une demande d’accès, de correction ou de suppression peut être adressée au contact commercial publié par MILYA SHOPPING. Certaines données doivent être conservées lorsqu’une obligation légale l’impose.

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